Términos y Condiciones

Fecha de Vigencia: [24-12-2025]

Este Acuerdo de Usuario («Acuerdo») rige la compra y uso de software, plugins y temas ofrecidos en la plataforma Monkey Treasures. Al crear una cuenta o descargar contenido, usted acepta estos términos legalmente.

  1. Descripción del Servicio y Aceptación

Monkey Treasures opera como un repositorio de software liberado bajo la Licencia Pública General GNU (GPL). Al acceder a nuestro sitio web, usted reconoce que está adquiriendo un servicio (acceso a descargas), no comprando los derechos de autor del software en sí. Si no está de acuerdo con estos términos, suspenda el uso del sitio inmediatamente.

  1. La Licencia GPL y Derechos de Uso

A diferencia de los mercados de software tradicionales, nuestro modelo se basa en la libertad:

  • Redistribución: Todos los artículos listados son 100% legales para redistribuir bajo la GPLv2 o posterior.
  • Libertad de Uso: Se le permite instalar estos archivos en un número ilimitado de dominios (sitios web) tanto para uso personal como para sus clientes.
  • Independencia: Monkey Treasures es una entidad independiente. No estamos afiliados ni respaldados por los desarrolladores originales de los artículos listados (como Elementor, WooCommerce, etc.). Todas las marcas comerciales se utilizan únicamente con fines de identificación.
  1. Política sobre Códigos de Activación (API Keys)

Esta es una distinción crítica de nuestro servicio:

  • NOSOTROS NO vendemos llaves de licencia.
  • Los desarrolladores originales usan las llaves (códigos de compra) para restringir las actualizaciones automáticas y brindar soporte.
  • Funcionalidad: Los productos proporcionados aquí funcionan perfectamente sin una llave. Si un plugin solicita activación, generalmente puede ignorar el mensaje.
  • Actualizaciones: Dado que no tiene una llave de licencia, no podrá actualizar el plugin directamente a través de su panel de WordPress. Deberá descargar la nueva versión desde Monkey Treasures y subirla manualmente.
  1. Acceso Digital y Entrega
  • Disponibilidad Instantánea: Tras el pago exitoso, su cuenta se acredita inmediatamente con acceso. Puede encontrar sus archivos en el área «Mi Cuenta» > «Descargas» o si bien desea puede descárgalo directamente desde el producto comprado.
  • Retrasos del Sistema: En casos raros (ej. verificaciones de fraude por pasarelas de pago), el acceso puede demorar hasta 6 horas.
  • Límites de Descarga: Para prevenir abusos (descargas masivas), pueden aplicarse límites de uso justo a la cantidad de descargas diarias según su nivel de membresía.
  1. Membresía y Términos de Facturación
  • Pagos No Recurrentes: Operamos bajo una base de «Renovación Manual». Respetamos su dinero; por lo tanto, nunca realizaremos cobros automáticos a su tarjeta.
  • Expiración: Cuando su pase de acceso (membresía) finaliza, simplemente pierde la capacidad de descargar nuevos archivos o actualizaciones. Los archivos descargados previamente seguirán funcionando para siempre.
  • Ajustes de Precio: Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de la membresía en cualquier momento.
  1. Política de Reembolso y Disputas

Mantenemos una política estricta de reembolsos debido a la naturaleza de los medios digitales. Sin embargo, ofrecemos una ventana de disputa de 7 días para problemas técnicos específicos, sujeto a las condiciones detalladas en nuestra página de Política de Reembolsos.

  • No Reembolsable: Compras por error, falta de llaves de licencia o falta de habilidades técnicas.
  • Reembolsable/Intercambiable: Si un archivo está técnicamente roto y nuestro equipo no puede arreglarlo dentro de las 48 horas posteriores a su reporte.
  • Membresías: Los reembolsos parciales para membresías se calculan en función del uso (archivos descargados) y se otorgan a nuestra exclusiva discreción.
  1. Alcance del Soporte

Nuestro soporte se limita al servicio de la plataforma «Monkey Treasures»:

  • Incluido: Ayuda con el acceso a la cuenta, errores de facturación, enlaces de descarga rotos y problemas básicos de instalación.
  • Excluido: No ofrecemos solución de problemas técnicos para los plugins en sí (ej. «¿Por qué mi slider no funciona?»). Para ese nivel de soporte, por favor compre una licencia directamente al autor original.
  1. Limitación de Responsabilidad

Monkey Treasures proporciona archivos «tal cual». Bajo ninguna circunstancia seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de datos o errores en el sitio) resultantes del uso de materiales descargados de nuestro sitio. Usted asume toda la responsabilidad de realizar copias de seguridad antes de instalar nuevo software.